Riflessioni a raccolta – 373

È ovvio che le strategie anche sui social media sono assolutamente fondamentali ma non sono sufficienti.

Un’ottima strategia se non è supportata da una forte capacità di relazione non sarà mai davvero efficace.

I clienti vogliono essere coinvolti e non si interfacciano più con le aziende tramite il telefono.

I clienti usano i social per interagire con le aziende e lo fanno perché cercano risposte immediate, consigli e assistenza.

Riflessioni a raccolta – 372

Viviamo in un’epoca in cui siamo spinti a seguire il successo ad ogni costo. Tutto ciò che ci circonda ci insegna che una persona rispettabile e di valore è solo quella persona che ha fama, soldi e un lavoro ben pagato.

Ecco perché incontro tante persone depresse e infelici.

Invece il nostro obiettivo deve essere quello di provare giorno dopo giorno a migliorarci, evolverci, crescere personalmente, seguire e affermare i nostri valori, essere consapevoli che ogni persona è diversa dalle altre. Quindi essere fieri della nostra meravigliosa unicità.

Viviamo la nostra vita per diventare persone di valore. Già il percorso che tende a questo obiettivo ci rende persone felici. Almeno io la vivo così 😊.

Hai bisogno di una consulenza? Ecco il mio numero di telefono personale 348.3380088.

Riflessioni a raccolta – 371

Pensi che la brand reputation online riguardi solo i grandi Brand? E invece non devi assolutamente sottovalutarne l’importanza anche per una impresa locale o il singolo professionista.

La percezione positiva dei clienti e dei potenziali consumatori é fondamentale per alimentare le conversioni. Per chi non lo sapesse, la conversione é la trasformazione di un contatto web in una reale vendita.

La web reputation, quindi, non é una vanity metrics, come può apparire ad una riflessione superficiale, ma è legata a doppio filo con il business.

Per questo é fondamentale affidare a un bravo professionista la gestione dei tuoi canali social.
Perchè con ogni pubblicazione non troppo pensata e poco strategica potresti mettere a rischio la reputazione.

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Riflessioni a raccolta – 370

Ogni tanto bisogna fermarsi per ridefinire e riaffermare il proprio ruolo professionale. Perché qualche cliente in alcune situazioni, tende a considerare il social media manager e qualsiasi altra figura che opera nel mondo della comunicazione online, come un professionista sempre a disposizione.

Nelle gravi emergenze noi ci siamo sempre. È nel nostro interesse mettere il cliente nelle condizioni di lavorare al meglio anche online.

Ma quello che deve essere chiaro é che siamo professionisti disponibili.
Non a disposizione.

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