Da 27 anni lavoro con i linguaggi della comunicazione pubblicitaria per aiutare le aziende a vendere meglio. Creo strategie di comunicazione social, web e advertising classico per imprenditori e professionisti con lo scopo di avvicinare clienti e conquistare la loro fiducia. L’esperienza nell’advertising classico la applico alle grandi potenzialità dei nuovi media per costruire un'immagine di marca chiara e inequivocabile che alimenta la propensione all'acquisto. Inoltre, quello che so, lo metto a disposizione per attività di formazione.
Cosa c’entra l’umanità con le aziende? Le imprese hanno emozioni?
Se vuoi avvicinare in modo concreto la tua azienda e la sua comunicazione alle persone, devi senza dubbio umanizzare il tono di voce usato. Come puoi farlo? Scopri il fianco. Mostra anche i lati deboli. Comunica con moderazione anche alcuni aspetti vulnerabili.
Raccontare i fallimenti e gli errori con trasparenza aiuta a costruire un’immagine e un brand a lungo termine e può diventare un vero e proprio punto di forza.
Ecco perché è importante non affidare la comunicazione del servizio clienti solo ai chatbot. Il servizio clienti è un punto molto delicato della comunicazione digitale e se vuoi creare un rapporto umano con i tuoi clienti, devi far capire che alle loro domande risponde un essere umano cordiale e disponibile.
Hai bisogno di una consulenza? Ecco il mio numero di telefono personale 348.3380088.
Il concetto di unicità é tanto semplice quanto efficace proprio nel personal branding e nella brand identity di un’azienda o di un prodotto.
È il lavoro che mi impegno a fare ogni giorno per i miei clienti. Cerco di ascoltare in modo profondo le persone, di studiare le peculiarità di un’azienda o di un prodotto per trovare tutti quegli elementi che ne rendono unica la personalità. E su questi tratti definisco la strategia di comunicazione per far sì che il mio cliente sia percepito dall’utente finale non necessariamente come il migliore ma piuttosto come Unico.
Si, proprio come l’unico capace di interpretare e soddisfare le specifiche esigenze. E per dirla rimanendo in tema Sanremo, è questione di chimica.
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Questa fantastica citazione di Enzo Ferrari porta alle estreme conseguenze l’importanza della modalità con cui comunichiamo.
Questo non significa che il contenuto della comunicazione non sia importante. Tutt’altro. È assolutamente imprescindibile. Ma ciò che conquista l’attenzione, il motivo per cui si attiva l’interesse, ciò che fa perdere la testa alle persone è il modo con cui ci esprimiamo.
Le persone si innamorano dello stile, del tono, del linguaggio, della passione, della simpatia con cui comunichiamo i vantaggi ragionevoli di un prodotto, di un servizio o di una consulenza anche grazie all’empatia che riusciamo a generare.
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Spesso mi ritrovo a dover spiegare al potenziale cliente il senso e il valore dell’attività di content marketing.
Di solito chi mi chiede queste info mi segue poco sui miei strumenti di comunicazione e sui miei canali social.
E allora sono qui a ribadire i concetti di fondo:
1- prima di tutto la strategia consiste nel dare informazioni sulla propria attività. Se il potenziale cliente conosce bene quello che fai saprà esattamente e chi rivolgersi quando avrà bisogno proprio della tua consulenza o dei tuoi prodotti.
2- quando la persona è informata grazie ai tuoi contenuti è molto propensa a farsi orientare nelle scelte e nelle strategie da attuare.
3- la conoscenza più profonda della persona, dell’azienda o del prodotto ha l’effetto di rassicurare e rasserenare il cliente che sceglie di affidarsi senza dubbi e in piena fiducia proprio a chi ha prodotto con costanza e continuità contenuti utili.
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Sembra impossibile che siamo riusciti a fare così tanto nel 2022 con la nostra Radici Future. Non posso che esserne felice e orgoglioso! Un grazie speciale al presidente della cooperativa Leonardo Palmisano. E ora sotto con il 2023 ancora più ricco di iniziative e di progetti.
Nel 2022, soltanto per LegalItria abbiamo triplicato il numero degli Enti aderenti e abbiamo generato 10.000 giovani lettori in più.
Nel 2022 abbiamo prodotto altri 7.000 lettori attraverso altri 5 progetti lettura in altrettanti territori, come il Libro Volante di Putignano, Alla corte dei Filangieri di Lapio, Il castello di libri di Sammichele di Bari.
Nel 2022 abbiamo creato la prima comunità di lettori tra i soci di CoopAlleanza3.0, portando le presentazioni negli ipermercati pugliesi.
Nel 2022 abbiamo proseguito nella gestione della biblioteca di Erchie aprendovi dentro il primo centro di documentazione pubblica antimafia di Puglia con Giovanni Impastato e Casa Memoria Felicia e Peppino Impastato.
Sempre nel 2022 abbiamo avviato la gestione della biblioteca pubblica di comunità dei Monti Dauni, a San Marco La Catola nel castello, dedicata ai piccoli lettori e alla storia antropologica del territorio dauno.
Nel 2022, in occasione del trentennale della strage di Capaci abbiamo organizzato un mese di eventi antimafia nel centro storico di Triggiano, comune che ha dato i natali a Rocco Di Cillo, agente della scorta di Falcone morto a Capaci.
Nel 2022 abbiamo generato il primo festival agostano antimafia di Puglia dentro oasi naturalistiche (Torre Guaceto), parchi pubblici ed archeologici (Massafra e fonte pliniano di Manduria), beni confiscati alla mafia (masseria Canali a Mesagne), beni pubblici (Ex Fadda a San Vito dei Normanni).
E abbiamo sperimentato un nuovo format, Legal Young, di eventi sul tema della legalità.
Nel 2022 abbiamo iniziato a progettare le funzioni sociali di beni confiscati alla mafia e di beni pubblici, riuscendo a produrre il miracolo di 5 beni confiscati ammessi a finanziamento Pnrr e altri 4 finanziabili a scorrimento della graduatoria su Manduria, Mesagne e Triggiano. Su quest’ultimo tema siamo, a quanto pare, la prima società di progettazione sociale in Italia!
Nel 2022 abbiamo collaborato strettamente con il Comune di Sammichele di Bari per la creazione del primo Hub Mediterraneo per l’agricoltura innovativa, che si chiametà Agri Hub.
Nel 2022 abbiamo siglato accordi strategici con l’Università di Foggia e con il Politecnico di Bari.
Nel 2022 abbiamo formato 75 giovanissimi pugliesi alla legalità ed a produrre impresa culturale al Sud.
Nel 2022 abbiamo aumentato fortemente il numero dei dipendenti e dei collaboratori della nostra società.
Nel 2022… abbiamo gettato le basi per un 2023 di crescita ancora più forte.
