Da 27 anni lavoro con i linguaggi della comunicazione pubblicitaria per aiutare le aziende a vendere meglio. Creo strategie di comunicazione social, web e advertising classico per imprenditori e professionisti con lo scopo di avvicinare clienti e conquistare la loro fiducia. L’esperienza nell’advertising classico la applico alle grandi potenzialità dei nuovi media per costruire un'immagine di marca chiara e inequivocabile che alimenta la propensione all'acquisto. Inoltre, quello che so, lo metto a disposizione per attività di formazione.
Sui social la facilità di connessione e di dialogo spesso ci fa perdere di vista quello é più opportuno fare. E finiamo con utilizzare i social per chiedere info in relazione ai nostri interessi di business, invece di ascoltare quello che ci chiedono i clienti o più precisamente prestare attenzione a ciò che interessa loro.
Hai bisogno di una consulenza? Ecco il mio numero di telefono personale 348.3380088.
Non esistono ricette magiche e perfette in comunicazione. Bisogna saper creare il giusto mix di 3 elementi fondamentali: essere convincente, persuasivo e coinvolgente.
Ma il consiglio che ti posso offrire sulla base della mia esperienza professionale, é quello di dare maggior peso alle emozioni rispetto alle esperienze, riscontri, dati ed esempi.
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Una strategia davvero efficace sui social deve prevedere una buona gestione degli strumenti e un’ottima capacità di comunicazione.
Ma il vero salto di qualità lo fanno solo quei Brand e quelle aziende che sono capaci di coniugare il marketing, la pubblicità e il customer care.
Bisogna saper ascoltare per rendere efficace la comunicazione. Perché il marchio non è più un’etichetta fissa, un simbolo aziendale definito e intoccabile.
Il marchio é diventato un’idea di un mondo possibile, un’area simbolica in costante evoluzione che si costruisce attraverso le interazioni con i clienti.
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Aeroporto internazionale di Bari Karol Wojtyla
È importante ricordare la differenza tra questi due strumenti e in generale tra i social media e Google per rendere sempre efficace la tua strategia di comunicazione.
Su Facebook hai un atteggiamento passivo. Scorri la timeline in attesa che ti venga proposto qualcosa che ti interessi.
Su Google hai un atteggiamento attivo. Non succede nulla fin quando non fai una ricerca specifica. I risultati che ti restituisce sono direttamente legati alle parole chiave che hai utilizzato.
Inoltre Facebook e tutti i social media funzionano su tempi brevi. Sarà molto improbabile che tu possa vedere un post vecchio di qualche giorno, mese o anno (succede ma solo in casi rari e ne parlerò in un altro post).
Invece Google ricorda tutto molto bene anche a distanza di molto tempo ed é capace di recuperare informazioni pubblicate in rete anche molti anni fa. I risultati dipenderanno proprio da cosa e come stai cercando.
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Ecco la locandina che ho ideato per il programma della Rassegna estiva di Edizioni Radici Future nella bellissima location del Museo Civico Bari.
A breve le grafiche di tutti i singoli appuntamenti. 🙂
Costruire l’identità di un’azienda, di un prodotto o di un servizio é una gran bella sfida e anche una grande responsabilità che mi assumo per contribuire al successo del business.
Il logo é il frutto di un attento ascolto del cliente nella riunione di briefing per cogliere l’anima e i valori del brand, seguito poi da un lungo lavoro di studio, ipotesi di progetto, analisi e test di verifica dell’efficacia.
Questo significa che la gradevolezza estetica é solo uno dei molteplici aspetti che devo affrontare e valutare.
Qui di seguito ne cito alcuni:
1- come viene riprodotto;
2- dove viene usato;
3- se ci sono varianti;
4- ipotizzare gli usi futuri;
5- comunicare l’anima e il carattere del brand;
6- comunicare i valori del brand;
7- immaginare i significati che vengono evocati;
8- individuare eventuali significati negativi errati e contrastanti con l’anima del brand;
9- la leggibilità in qualsiasi dimensione;
10- la leggibilità in negativo;
11- la leggibilità a colori e in bianco nero…
e tanti altri aspetti che potrebbero emergere anche nella stesura del brief con il cliente.
Il content marketing funziona proprio come una corretta idratazione. Se la tua azienda lo fa con regolarità é sicuramente in buona salute. La tua impresa ‘sopravvive’ se invece produce contenuti solo quando non ne puó fare a meno perché é costretta dalle circostanze a farlo. Quindi ‘beve’ per necessita’.
La salute della tua azienda dipende da:
1- quanto ti conosce bene il cliente;
2- da quanto interesse ha per le tue comunicazioni;
3- da quanta considerazione ha del tuo lavoro;
4- con quanta curiosità attende quello che comunichi.
Se vuoi che la tua impresa goda sempre di buona salute, deve produrre contenuti con costanza e comunicarli con ogni mezzo a disposizione, dai social al sito o blog
Infatti, le aziende che iniziano a produrre contenuti come parte integrante e necessaria della propria attività vedono migliorare lo stato di salute giorno per giorno proprio come chi inizia a bere e a idratarsi finalmente con costanza e con la corretta regolarità.
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