𝐂𝐀𝐑𝐀𝐓𝐓𝐄𝐑𝐈𝐒𝐓𝐈𝐂𝐇𝐄 𝐆𝐄𝐍𝐄𝐑𝐀𝐙𝐈𝐎𝐍𝐀𝐋𝐈
𝐕𝐚𝐥𝐨𝐫𝐢 𝐓𝐫𝐚𝐝𝐢𝐳𝐢𝐨𝐧𝐚𝐥𝐢: Lealtà, duro lavoro, stabilità.
𝐏𝐫𝐨𝐠𝐫𝐞𝐬𝐬𝐨 𝐞 𝐎𝐭𝐭𝐢𝐦𝐢𝐬𝐦𝐨: Cresciuti con innovazioni tecnologiche e un forte senso di progresso.
𝐌𝐨𝐯𝐢𝐦𝐞𝐧𝐭𝐢 𝐒𝐨𝐜𝐢𝐚𝐥𝐢: Impegno in cause come i diritti civili e il femminismo.
𝐑𝐀𝐏𝐏𝐎𝐑𝐓𝐎 𝐂𝐎𝐍 𝐈 𝐁𝐑𝐀𝐍𝐃
𝐅𝐞𝐝𝐞𝐥𝐭𝐚̀ 𝐚𝐢 𝐁𝐫𝐚𝐧𝐝: Preferiscono marchi affidabili e di qualità che conoscono da anni.
𝐐𝐮𝐚𝐥𝐢𝐭𝐚̀ 𝐞 𝐀𝐟𝐟𝐢𝐝𝐚𝐛𝐢𝐥𝐢𝐭𝐚̀: Valutano prodotti durevoli e di buona qualità.
𝐂𝐨𝐦𝐮𝐧𝐢𝐜𝐚𝐳𝐢𝐨𝐧𝐞 𝐓𝐫𝐚𝐝𝐢𝐳𝐢𝐨𝐧𝐚𝐥𝐞: Preferiscono media come TV, radio e giornali.
𝐏𝐑𝐄𝐅𝐄𝐑𝐄𝐍𝐙𝐄 𝐃𝐈 𝐂𝐎𝐍𝐒𝐔𝐌𝐎
𝐒𝐞𝐫𝐯𝐢𝐳𝐢𝐨 𝐂𝐥𝐢𝐞𝐧𝐭𝐢 𝐝𝐢 𝐐𝐮𝐚𝐥𝐢𝐭𝐚̀: Apprezzano un buon servizio clienti che rispecchi l’attenzione del brand verso i clienti.
𝐏𝐫𝐞𝐳𝐳𝐨 𝐞 𝐕𝐚𝐥𝐨𝐫𝐞: Attenti ai prezzi, ma disposti a pagare per la qualità. Le offerte speciali sono ben accolte.
𝐂𝐚𝐧𝐚𝐥𝐢 𝐝𝐢 𝐀𝐜𝐪𝐮𝐢𝐬𝐭𝐨: Preferiscono ancora i negozi fisici, ma molti si sono adattati allo shopping online.
𝐌𝐚𝐫𝐤𝐞𝐭𝐢𝐧𝐠 𝐞 𝐂𝐨𝐦𝐮𝐧𝐢𝐜𝐚𝐳𝐢𝐨𝐧𝐞
𝐌𝐞𝐬𝐬𝐚𝐠𝐠𝐢 𝐝𝐢 𝐀𝐟𝐟𝐢𝐝𝐚𝐛𝐢𝐥𝐢𝐭𝐚̀: Le campagne che enfatizzano qualità e durata sono efficaci.
𝐕𝐚𝐥𝐨𝐫𝐢 𝐞 𝐍𝐨𝐬𝐭𝐚𝐥𝐠𝐢𝐚: Campagne che evocano nostalgia e tradizione risuonano bene.
𝐈𝐧𝐧𝐨𝐯𝐚𝐳𝐢𝐨𝐧𝐞 𝐜𝐨𝐧 𝐂𝐚𝐮𝐭𝐞𝐥𝐚:Apprezzano l’innovazione che migliora la qualità senza troppi cambiamenti radicali.
𝐓𝐄𝐂𝐍𝐎𝐋𝐎𝐆𝐈𝐀 𝐄 𝐀𝐃𝐀𝐓𝐓𝐀𝐌𝐄𝐍𝐓𝐎
𝐀𝐝𝐨𝐳𝐢𝐨𝐧𝐞 𝐝𝐞𝐥𝐥𝐚 𝐓𝐞𝐜𝐧𝐨𝐥𝐨𝐠𝐢𝐚: Molti usano smartphone e social media, ma possono necessitare di supporto.
𝐏𝐫𝐞𝐟𝐞𝐫𝐞𝐧𝐳𝐞 𝐃𝐢𝐠𝐢𝐭𝐚𝐥𝐢: Sono attivi su piattaforme come Facebook, combinando media tradizionali e digitali.
𝐈𝐌𝐏𝐋𝐈𝐂𝐀𝐙𝐈𝐎𝐍𝐈 𝐏𝐄𝐑 𝐈 𝐁𝐑𝐀𝐍𝐃
Le aziende devono costruire relazioni basate su fiducia e qualità, utilizzando una combinazione di media tradizionali e digitali. Offrire un eccellente servizio clienti e promuovere valori tradizionali aiuta a mantenere la loro fedeltà.
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