I millennials sono i nati tra il 1981 e il 1996. Sono quelli che hanno compiuto il loro primo o ultimo anno da teenager (età 13-19) durante il corso degli anni 2000.
Una ricerca di Accenture su questa generazione ha evidenziato la predisposizione dei millenials a preferire i brand che mostrano maggiore attenzione verso i temi dell’inclusione e della diversità nel modo con cui comunicano.
Un aspetto che le aziende non possono ignorare se vogliono interagire proprio con questo target.
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