Il cliente é sacro. Ma anche il nostro tempo e la nostra energia.

Nel mio mondo professionale che va dalla comunicazione pubblicitaria alla brand identity fino alla gestione dei social media, c’è una verità fondamentale che guida il lavoro: il cliente è sacro. Questo principio è il cuore del nostro impegno professionale, e ci spinge a offrire sempre il massimo delle nostre capacità per soddisfare le esigenze dei nostri clienti. Tuttavia, c’è un altro aspetto altrettanto importante che dobbiamo considerare: il nostro tempo e la nostra energia sono risorse preziose e sacre.

Immagina il nostro lavoro come una maratona, non come sta diventando sempre più spesso una folle corsa contro il tempo. La tempestività è sicuramente un’arma vincente non può diventare la regola. Per poter offrire un servizio eccellente e continuare a essere creativi e propositivi, abbiamo bisogno di gestire attentamente il nostro tempo e preservare la nostra carica vitale. Solo così possiamo mantenere alta la qualità del nostro lavoro e garantire risultati soddisfacenti.

Ecco perché è fondamentale stabilire regole chiare, orari definiti e ruoli ben delineati. Questo non è solo per il nostro beneficio, ma soprattutto per quello dei nostri clienti. Quando operiamo in un ambiente strutturato, possiamo pianificare meglio le nostre attività, evitare il burnout e assicurarci che ogni progetto riceva l’attenzione e la cura che merita. In altre parole, rispettando queste regole, possiamo essere sempre al meglio delle nostre capacità e offrire un servizio che rispecchi il nostro vero potenziale.

Lavorare senza regole, senza orari e senza una chiara definizione dei ruoli non porta benefici a nessuno. Al contrario, crea confusione, inefficienza e stress, che possono compromettere la qualità del nostro lavoro e, di conseguenza, la soddisfazione del cliente. Ecco perché insistiamo su un approccio organizzato e disciplinato: per servire al meglio ogni cliente, proteggendo al contempo la nostra capacità di essere creativi e produttivi.

Solo bilanciando questi elementi possiamo continuare a offrire servizi di alta qualità, contribuendo al successo dei nostri clienti e mantenendo la nostra passione e dedizione intatte.

Sei disposto a dare i soldi a chi non comunica il proprio lavoro?

Oggi ti invito a fare una riflessione sulle scelte che facciamo quotidianamente.

Siamo propensi a dare i nostri soldi a chi non ci fornisce nessuna possibilità di valutazione delle sue capacità?

Siamo disposti a dare i soldi a chi non ci crea le condizioni per fidarci della sua professionalità?

Siamo pronti a dare i soldi a chi non comunica o comunica male il proprio lavoro?

Se noi prima di scegliere un consulente, un professionista, un prodotto o un servizio, facciamo queste valutazioni, mi domando perché non dovrebbero farle i nostri potenziali clienti?

Ecco perché è fondamentale fare content marketing. Dobbiamo raccontare come lavoriamo in modo leale e sincero per farci conoscere. In questo modo i potenziali clienti hanno più elementi per valutare la nostra professionalità, la nostra filosofia, il nostro metodo di lavoro. Così si fidano e ci scelgono, perché sono disposti a darci i soldi.

Hai bisogno di una consulenza? Ecco il mio numero di telefono personale 348.3380088.

Riflessioni a raccolta – 435

WhatsApp, Telegram o qualsiasi altro strumento di messaggistica ci aiutano moltissimo perché ci consentono di raggiungere qualsiasi persona in qualunque momento.

Questa facilità di contatto, in alcuni casi, può risultare poco opportuna se non viene gestita bene.

Per cui prima di mandare un messaggio di lavoro in un orario o in un giorno poco consono, chiediamoci se è davvero così urgente da non poter aspettare un momento migliore.

E se non è davvero così urgente ma può servire per fermare un’idea o recuperare una dimenticanza, io consiglio di specificare che non stiamo sollecitando una risposta immediata. Se è tardi il messaggio di risposta può tranquillamente arrivare il giorno dopo o il lunedì successivo se siamo nel weekend.

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Riflessioni a raccolta – 433

Devi avere più fiducia in te stessa.

Non ti serve vedere il tuo riflesso negli occhi degli altri.

L’originale sei tu.
Non c’è nessuno al mondo come te, pensa a questo.

Non è questione di giusto o sbagliato, di cosa è meglio e cosa è peggio.

Nella vita devi essere fedele solo a te stessa, trarre il meglio da ciò che sei.

(Elizabeth Jane Howard, “La ragazza giusta”)

Che poi è anche quello che bisogna fare sui social. Dobbiamo comunicare noi stessi per quello che siamo, per il nostro modo di pensare e di lavorare, per la nostra unicità.

Solo così avviciniamo proprio quelle persone che ci apprezzano e che sono propense ad affidarsi a noi con fiducia per il lavoro che svolgiamo.

Riflessioni a raccolta – 333

Questa riflessione é il frutto della mia esperienza personale. Fino a qualche anno fa svolgevo la mia attività lavorativa in un contesto di persone che non condividevano le mie idee, le mie strategie di lavoro e la mia propensione a produrre contenuti sui social. Questo determinava un atteggiamento di critica nei miei confronti più o meno velato che tendeva a spegnere il mio entusiasmo. E aveva un peso enorme sulla mia visione del lavoro perché di queste persone avevo una profonda stima professionale.

Oggi invece, nel mio ambiente di lavoro, sono circondato da persone che a grandi linee condividono la mia stessa ‘visione’ e questo alimenta il mio l’entusiasmo. Non sento più le ali tarpate e i risultati concreti si vedono sia nel presente che nelle interessanti prospettive che giorno per giorno si aprono.

Ovviamente anche io commetto degli errori, ma é assolutamente fondamentale l’approccio al lavoro carico di entusiasmo. Fa tutta la differenza del mondo.

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Riflessioni a raccolta – 200

Sono un po’ troppo duro con questa affermazione? Io penso di no. Credo che ormai ci sia sempre meno spazio per coloro che vogliono ‘vendere’ la propria professionalità senza un valido e coerente progetto di comunicazione.

Se comunichi quello che sai fare e lo fai bene, i potenziali clienti si avvicineranno a te perché ti avranno riconosciuto nel tempo come professionale e affidabile. Si fidano e si affidano ad una persona prima che ad un prodotto o un servizio. Insomma comprano te. E avrai un futuro.

Giornata infinita

Giornata infinita oggi. Tra nuovi progetti, lavori da completare, un webinar seguito sulle professioni digitali, un webinar realizzato per manager e dipendenti di un’azienda sull’uso dei social e content marketing (primo modulo di 8 incontri), inizio progetto di copertina di un nuovo libro Radici Future. E ora momento relax davanti alla vetrina di Ophiris prima di rientrare a casa. Buona serata ☺️

Riflessioni a raccolta – 193

Se vivo in una situazione lavorativa che non mi piace per niente, ma continuo a ripetere gli stessi errori che determinano la mia insoddisfazione, probabilmente vuol dire che non ho molta voglia di cambiare. E che forse preferisco continuare a lamentarmi piuttosto che fare concretamente qualcosa.