Brand reputation

𝐋𝐚 𝐑𝐞𝐩𝐮𝐭𝐚𝐳𝐢𝐨𝐧𝐞 𝐝𝐞𝐥 𝐓𝐮𝐨 𝐁𝐫𝐚𝐧𝐝? 𝐒𝐢 𝐂𝐨𝐬𝐭𝐫𝐮𝐢𝐬𝐜𝐞 𝐜𝐨𝐧 𝐂𝐨𝐞𝐫𝐞𝐧𝐳𝐚 𝐞 𝐒𝐜𝐞𝐥𝐭𝐞 𝐂𝐡𝐢𝐚𝐫𝐞!

La brand reputation non è un caso, ma un percorso. Si costruisce giorno dopo giorno con scelte chiare e coerenti, che il pubblico di riferimento possa capire e apprezzare. Che tu venda un prodotto, offra un servizio o promuova la tua immagine professionale, la reputazione si crea dimostrando coerenza e valori concreti.

✅ 𝐑𝐢𝐯𝐨𝐥𝐠𝐢𝐭𝐢 𝐚 𝐮𝐧𝐚 𝐧𝐢𝐜𝐜𝐡𝐢𝐚 𝐛𝐞𝐧 𝐝𝐞𝐟𝐢𝐧𝐢𝐭𝐚: Non devi piacere a tutti, ma devi costruire un legame autentico con il tuo target. Un pubblico definito, che apprezza ciò che fai e ha fiducia nel tuo operato, è la base della tua reputazione.

✅ 𝐂𝐨𝐞𝐫𝐞𝐧𝐳𝐚 𝐞 𝐭𝐫𝐚𝐬𝐩𝐚𝐫𝐞𝐧𝐳𝐚: Ogni scelta e ogni messaggio devono rispecchiare i valori del brand. La reputazione si rafforza quando il tuo pubblico ritrova sempre la stessa autenticità e chiarezza nelle tue azioni.

✅ 𝐅𝐢𝐝𝐞𝐥𝐢𝐳𝐳𝐚𝐳𝐢𝐨𝐧𝐞 𝐞 𝐝𝐢𝐟𝐞𝐬𝐚: Un pubblico fidelizzato è anche quello che ti sostiene nei momenti difficili. Quando la tua reputazione è messa alla prova, i tuoi clienti sono disposti a difendere il tuo brand, proprio perché si fidano di te e riconoscono la coerenza delle tue scelte.

𝐶𝑜𝑠𝑡𝑟𝑢𝑖𝑟𝑒 𝑢𝑛𝑎 𝑏𝑟𝑎𝑛𝑑 𝑟𝑒𝑝𝑢𝑡𝑎𝑡𝑖𝑜𝑛 𝑠𝑜𝑙𝑖𝑑𝑎 𝑟𝑖𝑐ℎ𝑖𝑒𝑑𝑒 𝑡𝑒𝑚𝑝𝑜 𝑒 𝑐𝑜𝑠𝑡𝑎𝑛𝑧𝑎, 𝑚𝑎 𝑖 𝑟𝑖𝑠𝑢𝑙𝑡𝑎𝑡𝑖 𝑠𝑜𝑛𝑜 𝑑𝑢𝑟𝑎𝑡𝑢𝑟𝑖. 𝑉𝑢𝑜𝑖 𝑢𝑛𝑎 𝑐𝑜𝑛𝑠𝑢𝑙𝑒𝑛𝑧𝑎 𝑝𝑒𝑟 𝑟𝑎𝑓𝑓𝑜𝑟𝑧𝑎𝑟𝑒 𝑙𝑎 𝑟𝑒𝑝𝑢𝑡𝑎𝑧𝑖𝑜𝑛𝑒 𝑑𝑒𝑙 𝑡𝑢𝑜 𝑏𝑟𝑎𝑛𝑑?

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La reputazione ti fa lavorare domani

𝐿𝑎 𝑐𝑜𝑚𝑝𝑒𝑡𝑒𝑛𝑧𝑎 é 𝑓𝑜𝑛𝑑𝑎𝑚𝑒𝑛𝑡𝑎𝑙𝑒. È ciò che ti permette di svolgere bene il tuo lavoro oggi, di risolvere problemi e di offrire soluzioni concrete ai tuoi clienti. Tuttavia, c’è un aspetto ancora più cruciale che spesso viene sottovalutato: la reputazione.

𝐏𝐞𝐫𝐜𝐡é 𝐥𝐚 𝐑𝐞𝐩𝐮𝐭𝐚𝐳𝐢𝐨𝐧𝐞 é 𝐈𝐦𝐩𝐨𝐫𝐭𝐚𝐧𝐭𝐞?

𝐅𝐢𝐝𝐮𝐜𝐢𝐚 𝐞 𝐂𝐫𝐞𝐝𝐢𝐛𝐢𝐥𝐢𝐭à
La competenza ti fa lavorare oggi, ma è la reputazione che ti permette di lavorare domani. La reputazione è ciò che costruisce la fiducia e la credibilità nel tempo. Quando le persone sanno che sei affidabile e coerente, sono più inclini a sceglierti e a raccomandarti ad altri.

𝐑𝐞𝐥𝐚𝐳𝐢𝐨𝐧𝐢 𝐃𝐮𝐫𝐚𝐭𝐮𝐫𝐞
La reputazione si costruisce attraverso relazioni genuine e durature. Non basta essere bravi in quello che si fa; è importante essere anche persone su cui gli altri possono contare. Questo crea legami forti e duraturi con clienti, colleghi e partner.

𝐃𝐢𝐟𝐟𝐞𝐫𝐞𝐧𝐳𝐢𝐚𝐳𝐢𝐨𝐧𝐞 𝐧𝐞𝐥 𝐌𝐞𝐫𝐜𝐚𝐭𝐨
In un mercato competitivo, la reputazione ti distingue dalla massa. Mentre molte persone possono avere competenze simili, la tua reputazione è unica e ti permette di emergere.

𝐶𝑜𝑚𝑒 𝐶𝑜𝑠𝑡𝑟𝑢𝑖𝑟𝑒 𝑢𝑛𝑎 𝐵𝑢𝑜𝑛𝑎 𝑅𝑒𝑝𝑢𝑡𝑎𝑧𝑖𝑜𝑛𝑒?

𝐂𝐨𝐞𝐫𝐞𝐧𝐳𝐚 𝐞 𝐀𝐟𝐟𝐢𝐝𝐚𝐛𝐢𝐥𝐢𝐭à : La coerenza tra le tue parole e le tue azioni è fondamentale. Le persone apprezzano chi è costante e prevedibile nelle sue azioni.
𝐄𝐭𝐢𝐜𝐚 𝐞 𝐈𝐧𝐭𝐞𝐠𝐫𝐢𝐭à: Prendi decisioni etiche e trasparenti, anche quando è difficile. L’integrità è un pilastro fondamentale per costruire una reputazione solida e duratura.
𝐂𝐨𝐦𝐮𝐧𝐢𝐜𝐚𝐳𝐢𝐨𝐧𝐞 𝐄𝐟𝐟𝐢𝐜𝐚𝐜𝐞: Utilizza i canali di comunicazione per condividere le tue esperienze, le tue idee e i tuoi successi, ma anche per mostrare la tua umanità e la tua empatia.
𝐎𝐫𝐢𝐞𝐧𝐭𝐚𝐦𝐞𝐧𝐭𝐨 𝐚𝐥 𝐏𝐫𝐨𝐜𝐞𝐬𝐬𝐨: Concentrati sul processo piuttosto che solo sui risultati. Come diceva Albert Einstein: “Non cercare di diventare una persona di successo, ma piuttosto una persona di valore.”

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Riflessioni a raccolta

👌🏻 Sia che si tratti di un prodotto o di un servizio, o che si tratti di una persona, la reputazione va costruita giorno per giorno attraverso scelte ben precise che siano facili da recepire proprio dal tuo target.

✅ Un pubblico ben definito, anche una nicchia di mercato (non dobbiamo piacere a tutti) che riconosce il tuo modo di operare e di comunicare, apprezza le cose che fai e ha fiducia in te perché ritrova nel tempo la coerenza delle tue scelte.

👌🏻Un target di persone disposto anche a difenderti e a sostenerti in una eventuale situazione di difficoltà o di attacco proprio alla tua reputazione.

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Riflessioni a raccolta

Ecco i 3 punti fondamentali per diventare un Brand:

1- Devi impegnarti tanto fino al momento in cui quelli che erano i tuoi punti di riferimento diventano i tuoi competitors.

2- Devi comunicare e raccontarti molto fino a quando non avrai quasi più bisogno di presentarti perché ti conoscono già;

3- Devi elevare autorevolezza e reputazione al punto che il “prezzo” della tua professionalità non sia più una variabile importante per sceglierti. Il cliente vuole te e il tuo costo diventa secondario.

Col personal branding crei interesse sul lavoro che fai, su come lo fai e sui servizi che offri.

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Riflessioni a raccolta – 371

Pensi che la brand reputation online riguardi solo i grandi Brand? E invece non devi assolutamente sottovalutarne l’importanza anche per una impresa locale o il singolo professionista.

La percezione positiva dei clienti e dei potenziali consumatori é fondamentale per alimentare le conversioni. Per chi non lo sapesse, la conversione é la trasformazione di un contatto web in una reale vendita.

La web reputation, quindi, non é una vanity metrics, come può apparire ad una riflessione superficiale, ma è legata a doppio filo con il business.

Per questo é fondamentale affidare a un bravo professionista la gestione dei tuoi canali social.
Perchè con ogni pubblicazione non troppo pensata e poco strategica potresti mettere a rischio la reputazione.

Hai bisogno di una consulenza? Ecco il mio numero di telefono personale 348.3380088.

Riflessioni a raccolta 163

Oggi in modo particolare dobbiamo fare molta attenzione all’uso dei social. Prima di pubblicare un post o di scrivere una risposta ad un commento, riflettiamo non 1 ma 10 volte. Mai come ora una comunicazione poco ragionata e poco opportuna può provocare la distruzione della nostra buona reputazione.