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Riflessioni a raccolta – 389

Sui social non è pensabile fare business attraverso una strategia di comunicazione che non preveda il coinvolgimento dei follower.

Puó apparire strano ma l’uso di una pagina Facebook esclusivamente come una vetrina di offerte promozionali produce poco business.

Invece, usa la tua pagina per creare coinvolgimento attraverso informazioni utili, curiosità, consigli pratici, approfondimenti, con un tono empatico e un pizzico di ironia. In questo modo l’obiettivo di business si realizza.
Perché i tuoi fan ti conoscono bene, sanno come lavori, apprezzano i tuoi consigli, si fidano di te e quando sulla pagina proponi una vendita i tuoi follower sono nella condizione ideale per accogliere la tua offerta.

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Riflessioni a raccolta – 388

La produzione costante di contenuti serve a far conoscere esattamente chi sei, cosa sai fare e a quali condizioni.

Chi ti segue impara a conoscerti in tutto e quindi nel momento in cui ti sceglie come suo consulente sa già come si deve relazionare con te e con quali regole.

Quindi attraverso i contenuti selezioni con precisione il tuo target al quale non devi spiegare nulla del tuo metodo di lavoro, perché chi ti sceglie lo fa con cognizione di causa e vuole esattamente il tuo profilo professionale.

Riflessioni a raccolta – 387

Essere interessanti e rilevanti sul web e sui social é compito davvero arduo soprattutto ora che siamo bombardati di informazioni e di contenuti.

Per poter emergere in maniera efficace bisogna saper creare testi con il giusto mix che ci suggerisce Oriana Fallaci.

Dobbiamo creare contenuti rilevanti che sappiano catturare il reale interesse di chi ci segue, per esempio spiegare come risolvere un problema. Ma lo dobbiamo fare in modo non eccessivamente sintetico da apparire superficiali ma neanche in modo troppo prolisso da risultare noiosi.

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Riflessioni a raccolta – 386

La prima cosa che fai dopo aver creato la tua pagina business su Facebook é quella di invitare tutti gli amici e parenti. Facile immaginare la finalità di far aumentare il più velocemente possibile il numero dei fan della pagina perché non sembri ‘povera’.

Ma non consideriamo un aspetto che è molto più importante del numero. Si tratta del comportamento dell’algoritmo.

Se nella pagina quasi tutti i fan sono persone che hanno messo il like per ‘cortesia’ ma non sono interessati ai contenuti pubblicati, non avranno lo stimolo ad interagire, non metteranno like, non condivideranno e non commenteranno.

Questo verrà interpretato dall’algoritmo come un segnale chiaro di una pagina che produce contenuti poco interessanti. Quindi darà sempre meno rilevanza alle tue pubblicazioni e le mostrerà sempre meno ai fan.

Il risultato finale sarà quello di un engagement bassissimo o inesistente che annullerà tutti i tuoi sforzi di produrre un minimo di attività organica (non a pagamento) sulla tua pagina.

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Riflessioni a raccolta – 385

I nuovi media fondano il successo sulla semplificazione, sulla velocità e sulla orizzontalità. Qualsiasi persona può scrivere e relazionarsi con chiunque voglia.

Purtroppo questo é un terreno fertile nel quale fiorisce la pratica del discredito. Screditare é molto più facile che argomentare, ed é una pratica vincente per chi non ha argomenti validi.

E se ci fai caso siamo in un tempo in cui il rancore, il livore, la paura e la rabbia inondano i social.

Perché il discredito alimenta le emozioni più forti e primordiali, riduce l’ansia che deriva dalla complessità delle argomentazioni ed è così gratificante per chi lo pratica che é portato a replicarlo all’infinito.

Riflessioni a raccolta – 384

Sui social la facilità di connessione e di dialogo spesso ci fa perdere di vista quello é più opportuno fare. E finiamo con utilizzare i social per chiedere info in relazione ai nostri interessi di business, invece di ascoltare quello che ci chiedono i clienti o più precisamente prestare attenzione a ciò che interessa loro.

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Riflessioni a raccolta – 383

Non esistono ricette magiche e perfette in comunicazione. Bisogna saper creare il giusto mix di 3 elementi fondamentali: essere convincente, persuasivo e coinvolgente.

Ma il consiglio che ti posso offrire sulla base della mia esperienza professionale, é quello di dare maggior peso alle emozioni rispetto alle esperienze, riscontri, dati ed esempi.

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Riflessioni a raccolta – 381

Oggi più che una riflessione mi piace condividere una curiosità storica dell’advertising.

Bulova watch time é il primo spot al mondo andato in TV ed é successo su una televisione americana poco prima di una partita di baseball.

Un fermo immagine di 10 secondi sulla sagoma geografica degli Stati Uniti su cui campeggia l’immagine di un orologio Bulova. Il tutto completato da un breve messaggio di una voce fuori campo.

Se sei curioso di vederlo lo trovi su Youtube cercando World first TV commercial Bulova.

Riflessioni a raccolta – 379

È importante ricordare la differenza tra questi due strumenti e in generale tra i social media e Google per rendere sempre efficace la tua strategia di comunicazione.

Su Facebook hai un atteggiamento passivo. Scorri la timeline in attesa che ti venga proposto qualcosa che ti interessi.

Su Google hai un atteggiamento attivo. Non succede nulla fin quando non fai una ricerca specifica. I risultati che ti restituisce sono direttamente legati alle parole chiave che hai utilizzato.

Inoltre Facebook e tutti i social media funzionano su tempi brevi. Sarà molto improbabile che tu possa vedere un post vecchio di qualche giorno, mese o anno (succede ma solo in casi rari e ne parlerò in un altro post).

Invece Google ricorda tutto molto bene anche a distanza di molto tempo ed é capace di recuperare informazioni pubblicate in rete anche molti anni fa. I risultati dipenderanno proprio da cosa e come stai cercando.

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