Da 27 anni lavoro con i linguaggi della comunicazione pubblicitaria per aiutare le aziende a vendere meglio. Creo strategie di comunicazione social, web e advertising classico per imprenditori e professionisti con lo scopo di avvicinare clienti e conquistare la loro fiducia. L’esperienza nell’advertising classico la applico alle grandi potenzialità dei nuovi media per costruire un'immagine di marca chiara e inequivocabile che alimenta la propensione all'acquisto. Inoltre, quello che so, lo metto a disposizione per attività di formazione.
Sembra incredibile ma ancora oggi, più di un terzo della gente che usa abitualmente Facebook e Instagram, non riesce a distinguere un messaggio pubblicitario da un semplice post informativo o di aggiornamento di stato.
Vanno decisamente utilizzate le stories live su Facebook perché producono una reach organica (il numero di utenti unici che hanno visto il post o la storia) dell’80 % superiore ai video non live.
Tra Emozione, Broadcast, Ragione e Dialogo ecco in quali aree si collocano le app che utilizziamo quotidianamente. Tu dove collocheresti l’emergente tik tok?.
Cosa fare quando arriva un commento negativo sui social:
✔️Non rispondere d’istinto.
✔️Cogli l’occasione per spiegare e raccontarti.
✔️Non lasciare mai la critica senza risposta perché ai tuoi clienti più fedeli darai la sensazione che non dai loro la giusta importanza.
Facebook ormai ti consente di arrivare a comunicare in modo estremamente preciso ed efficace proprio con il tuo target molto meglio di tanti altri mezzi pubblicitari. Peró non puoi lasciare fare la strategia di comunicazione al cugino o al nipote solo perché ‘stanno sempre su fb’. Devi affidarti ad un professionista che sappia davvero creare una content strategy corretta e di valore per il tuo brand.
Se vuoi essere efficace sui social, devi ideare e realizzare una pianificazione di contenuti che siano rilevanti per il tuo target. Chi ti segue deve avere il piacere di trovare nel feed un tuo post e il post deve risultare così interessante tanto da stimolare la lettura. Non puoi usare i tuoi social solo come un banale strumento per veicolare la tua pubblicità.
